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上海迪士尼“翻包门”一直维持着强硬姿态的迪士尼,终于在舆论讨伐下修改了食品携带规定

来源:网络(萌哒哒的小馒头)

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继上海迪士尼“翻包门”之后,一直维持着强硬姿态不肯松口的迪士尼,终于在舆论讨伐下修改了食品携带规定。上海迪士度假区正式开始实施食品携带新规。游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园,但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品及带有刺激性气味的食品。自“翻包门”事件爆发后,负面缠身的迪士尼乐园,股价数据一路走低。截至9月11日收盘,迪士尼报价135.79元,总市值为2446亿美元,相较于7月31日收盘时的2574亿美元,目前迪士尼市值已经蒸发128亿美元。

继上海迪士尼“翻包门”之后,一直维持着强硬姿态不肯松口的迪士尼,终于在舆论讨伐下修改了食品携带规定。

 

上海迪士尼“翻包门”一直维持着强硬姿态的迪士尼

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事情起因是在今年1月份,华东政法大学一名大三的学生小王去上海迪士尼乐园游玩,并随身携带了一些小零食在包内。在入园过程中,小王遭到了迪士尼工作人员的强制性翻包检查,并告知不得携带食物进入院内。小王不肯,对方表示可以将食物寄存到附近的寄存柜里。

 

然而,园区的寄存柜一天的服务费为80元,“我买的零食都没有那么贵。”小王苦笑。除外,翻包行为也被质疑是侵犯消费者隐私。小王一气之下,于今年3月将上海迪士尼告上法庭,要求迪士尼确认禁止游客携带食物入园条例无效,并赔偿自己丢弃零食的损失共46.3元。此事在网上引起诸多共鸣,网民纷纷质疑迪士尼是借“霸王条款”之口,行“店大欺客”之实。

 

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近年来,迪士尼以禁止游客携带食物为由,在园内售卖的食物价格堪比天价,一瓶可乐20元,一根热狗30元,一份套餐近百元……而对比日本的东京迪士尼乐园,餐厅内食物的售价则相对适中。一个海鲜披萨,售价仅为700日元(约合46.9元人民币),而烤鸡腿也仅售500日元(约合33.5元人民币)。

 

2017年,一份挖财与腾讯旅游联合公布的旅游消费升级报告显示,上海迪士尼人均消费已达2000元以上,根据此前迪士尼官方预测的餐饮营收比例可达24.5%推断,上海迪士尼人均食饮消费近500元。

 

值得注意的是,迪士尼“禁带食物”的规定仅在亚洲地区施行。

 

终于在舆论讨伐下修改了食品携带规定

自“翻包门”事件爆发后,负面缠身的迪士尼乐园,股价数据一路走低。截至9月11日收盘,迪士尼报价135.79元,总市值为2446亿美元,相较于7月31日收盘时的2574亿美元,目前迪士尼市值已经蒸发128亿美元。

 

最新消息上海迪士度假区正式开始实施食品携带新规。游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园,但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品及带有刺激性气味的食品。

 

不可携带入园的食物包括(但不限于):需加热水食用的方便面、带自热功能的食品,以及西瓜(需要用刀切开的一整个西瓜)、榴莲、臭豆腐等。此外,酒精饮料、罐装和玻璃容器也被禁止携带入园。

 

对于有需要将不可携带入园的个人物品进行寄存的游客,度假区已推出每日10元/件的寄存服务。相较于此前80元/天的寄存柜,这项服务显得更加人性化。

 

此外,对于公众所关注的“翻包检查”问题,迪士尼方面表示,将在未来采用如X光机在内的安检设备,辅助人工服务等手段进一步优化安检流程。

 

以上政策已经是迪士尼舆论后做出的最大让步,迪士尼其他地区也曾出现类似情况。不过最终都是迪士尼方面做出了让步。

 

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据悉,迪士尼在世界范围内一共有六处主题乐园,分别为中国香港迪士尼乐园度假区、上海迪士尼度假区,日本东京迪士尼乐园度假区,美国加州迪士尼乐园度假区、奥兰多华特迪士尼世界度假区和法国巴黎迪士尼乐园度假区。

 

对比各地迪士尼乐园条例发现,美国和巴黎地区的迪士尼乐园并未禁止游客携带食物,而开设在亚洲地区中国和日本却禁止携带食物入园。迪士尼的“双标”行为,被认为是对亚洲地区的歧视,进一步点燃了网民的怒火。

 

此前在巴黎迪士尼乐园,园区也规定禁止携带酒水,但由于法国人有午后饮酒的习惯,该规定被质疑是“文化帝国主义”,并引发了法国民众的强烈不满。在当地消费者的抗议下,迪士尼被迫修改了规定,允许游客携带酒水入园。

 

然而,此举却没能止住法国区迪士尼乐园的亏损。据统计,巴黎迪士尼乐园自1992年开幕以来,多次爆出员工离职潮,开业26年中仅三年盈利,其余年份全部亏损。2014年,巴黎迪士尼由于债台高筑,不得不向大股东华特迪士尼公司申请10亿欧元救援。

 

 

 

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